Storno podmínky

Tyto zásady zrušení objednávky vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek na adrese Penn Dutch Man Antiques.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@penndutchmanantiques.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.

Pokud objednávka dosud nevstoupila do procesu vyřízení, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, obstarání, úprav nebo odeslání, vynaložíme přiměřené úsilí k jejímu zrušení.

2. Objednávky již zpracované nebo odeslané

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.

3. Vlastní produkty nebo produkty vyráběné na objednávku

Vlastní, personalizované produkty nebo produkty vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit poté, co byla zahájena jejich výroba, obstarání, úprava nebo zpracování speciální objednávky.

Pokud lze vlastní nebo na zakázku vyrobený produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžaduje příslušný zákon, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud zákon nestanoví jinak.